キャクソウ
お客さま相談窓口、略してキャクソウ。
ずいぶんお世話になってます。
ウエブよりもかなり頼りになるから。
今回も適当に始めた故の恥ずかし経験。
時計のバンドを詰める、つまり短くするのに
チェーンのようにピンを抜かないといけないけど
ピンのところに小さなパーツがあるのに気付いていなかった。
時計をはめていると何故かピンが抜けてしまう。
アレ、まさかの不良品・・・
旅の途中で抜けたのでメーカーの窓口を探して
聞いてみたら納得。
工賃とかパーツ代金も時計を最近購入と
口頭で伝えてら無料にしてくれました。
大きな街には窓口があることが多いので
悩まずに相談するに限ります。
ウエブでも情報は得られるけど素直に
相談するのが賢明。
私の仕事はすべてわからないことに対して
ある程度の解決策を考えて、プロに相談した方が
早い時はあんまり考えずに相談してます。
知ったかぶりが嫌だと言うのもあるけど
私の考えた思考と全く違う答えが返ってくるのも
プロならでは。
今回も助かりました。