2016-07-22から1日間の記事一覧

返品対応品質

通信販売で初めて返品しました。 ここ数年は通販利用頻度が上がっていたので いつかはこういうケースがあるかとは思っていたけど。 学校でクレーム論なるものを学生に伝えているので 「お、こりゃまさに学びの場じゃん〜」と思って どんな対応するのかワクワ…